Jumat, 09 Januari 2009

Menceritakan Pertanyaan Customer

Beberapa pertanyaan-pertanyaan yang harus ditanyakan customer kepada sales calon penjual Mobil contoh Honda
  1. Apa saja tipe mobil Honda? minta penjelasan lengkap mengenai fitur-fitur & Harganya
  2. Ketika anda tertarik pada satu tipe, tanyakan varian dari tipe tersebut, contoh Jazz
    • All New Jazz ada berapa varian??
    • Bagaimana transmisinya??
    • Apa persamaan antar varian tersebut?
    • Apa perbedaan antar varian tersebut?
    • Berapa harga masing2 varian?

  3. Dari pertanyaan tersebut, pertimbangkan dan minta brosurnya untuk membandingkan penjelasan sales dengan detail pada brosur.
  4. Ketika anda sudah menentukan tipe tersebut, brarti tinggal masalah harga. beberapa pertanyaan yang harus diajukan setelah tipe sudah ditentukan.
    • Bagaimanakah dengan stoknya?? Readykah??
    • Bagaimana dengan bonus2 yang mungkin saya dapatkan??
    • Bagaimana kalau saya ingin kredit?? Brapa bunganya?? Leasing mana yang terbaik??
    • Bisakah saya dibuatkan detail angsuran dengan DP misal : Rp. 120.000.000 untuk Jazz RS AT??
  5. Setelah semua ditanyakan, siapkan uangnya dan tunggu DO nya!!

Tidak ada komentar: